В выставленных квитанциях за май 2013 года объемы потребления горячей воды на общедомовые нужды по отдельным домам возросли от 1,5 до 10 раз! Каких-то пояснений по причинам резкого увеличения объемов не предоставлено. Ссылка на то, что с введением в действие с 1 июня 2013 года постановления Правительства РФ № 344 от 16.04.2013 снятие показаний с приборов учета произведено за 40 дней вместо 30 не выдерживает критики при таком росте объемов потребления горячей воды.
В письме говорится: «Вы знаете, что с сентября 2012 года по многим регионам страны, в том числе и в Северодвинске, прошли выступления граждан против необъяснимых размеров нормативов потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды, после чего были внесены изменения в соответствующие нормативно-правовые акты. Уже в марте-апреле ситуация с оплатой коммунальных услуг начала стабилизироваться, общедомовое потребление по отоплению и горячему водоснабжению в домах, оборудованных общедомовыми приборами учета, начислялось по их показаниям и находилось в разумных пределах. С большим сожалением вынужден констатировать факт, что в настоящее время в Северодвинске вновь назревает конфликтная ситуация, связанная с оплатой населением услуги по общедомовому потреблению горячей воды. В связи с этим прошу пояснить причины резкого роста расходов в мае 2013-го относительно марта-апреля этого года».