В 23.00 спасатели, пожарные, «скорая», УВД, жилищники, аварийная служба, энергетики, Горгаз, цех 19 ОАО «ПО «Севмаш», управление МЧС по Северодвинску были оповещены о чрезвычайной ситуации. На место аварии сразу выехали мэр города Михаил Гмырин, первый заместитель главы администрации по городскому хозяйству Василий Дюкарев, руководители Комитета ЖКХ и отдела гражданской защиты населения. 
Дом на Торцева 1937 года постройки. В середине девяностых в нем был проведен капитальный ремонт: обновляли кровлю, стены, полы. В начале этого года за счет бюджетных средств заменили часть трубопровода холодного водоснабжения. Дом не входил в число ветхих и аварийных зданий.
В «поехавшей» со свай деревяшки зарегистрировано 32 жителя (15 семей). На момент аварии в здании находилось 30 человек, в том числе трое детей. Все жильцы в экстренном порядке были эвакуированы из дома. Михаил Гмырин отметил, что меры были приняты незамедлительно, все службы отработали оперативно. Жильцам было предложено горячее питание и автобус. Договорились, что ОАО «ПО» «Севмаш» предоставит людям временный приют в общежитии на проспекте Морском, 59. Уже сегодня в управлении муниципальным жилищным фондом администрации ведется работа по распределению жителей этого дома в маневренный жилфонд.
- Семьдесят процентов квартир находится в собственности жильцов. Но жилье будет предоставлено временно в маневренном жилом фонде, и нанимателям жилых помещений, и собственникам. Все они горожане, и мы несем перед своими жителями социальную ответственность, - сказал первый заместитель главы администрации по городскому хозяйству Василий Дюкарев.
Уже в субботу дом был поставлен под охрану милиции – все имущество, вынести сразу было невозможно. В воскресенье жильцы в сопровождении спасателей МЧС смогли попасть в свои квартиры и взять необходимые документы. Мебель, техника и другое имущество планируется перевезти в специально выделенное для этого помещение, где также будет находиться под надежной охраной. 
Дальнейшую судьбу дома определит специальная комиссия. Сейчас ведутся работы по предварительному обследованию здания, чтобы определить состояние основных несущих конструкций.