Об этом сообщает министерство связи и информационных технологий Архангельской области.
В июне наш регион окончательно перешёл на цифровое вещание. Практически все жители Поморья получают 20 бесплатных каналов с яркой красочной картинкой, качественным звуком и разнообразным информационным контентом.
На помощь старшему поколению северян вышли 266 волонтёров, они работали в каждом муниципальном образовании области. Сотрудники филиала РТРС провели для них первоначальное обучение, рассказали об особенностях настройки цифрового оборудования и сложностях, с которыми можно столкнуться. Волонтёры выполнили более 2,5 тысячи заявок на подключение цифрового оборудования.
По информации министерства АПК и торговли Архангельской области, за первое полугодие на территории региона было продано порядка 28 тысяч приставок, половина из них - за июнь. При этом ажиотажного спроса на приёмное оборудование не было ни в одном муниципальном образовании области.
На сегодняшний день операторами региональной «горячей линии» принято 5805 звонков, половина из них - заявки на подключение, остальные - консультирование.
В Северодвинске на горячую линию с мая обратился 201 человек, волонтёрами отработано 65 заявок.
- В Молодёжном центре были подготовлены 22 волонтёра, которые помогали пожилым людям настраивать технику для приёма цифрового эфирного сигнала. В учреждении были здесь организованы консультации по телефону, после которых 104 северодинца справились самостоятельно с установкой цифрового ТВ, - рассказал начальник управления молодёжной политики и общественных связей Иван Леонтьев.
На контроле у технических специалистов осталось 6 заявок, а у волонтёров - 14. Причины отсрочки разные: покупка дополнительного оборудования, переключение или отключение кабельного ТВ, а также отъезд.
- Лично в Молодёжный центр обратились 110 горожан. Им были даны консультации, а также оказано помощь в отправке заявки на горячую линию. За 2,5 месяца по вопросам подключения в учреждение поступило около тысячи обращений, они продолжают поступать, - отметил Иван Леонтьев.
До сих пор среди жителей есть те, кто не успел или не смог подключиться к «цифре». Для них на базе органов местного самоуправления будут работать муниципальные консультационные линии, куда можно будет обратиться за помощью. Узнать телефон своего муниципального образования можно, позвонив в областной кол-центр по номеру 8 (8182) 422-112.
Заявки, которые поступили на региональную «горячую линию» ранее, обязательно будут выполнены. Новые заявки на волонтёров после 10 июля будут приниматься уже только муниципалитетами.
Федеральная линия РТРС продолжит свою работу вплоть до завершения четвертого этапа отключения аналогового сигнала ещё в 21 регионе России, поэтому по всем техническим вопросам подключения к цифровому ТВ можно по-прежнему обращаться на бесплатный номер 8-800-220-2002.