Поводом для визита надзорного органа  стало обращение жильцов дома № 10А по проспекту Бутомы. По их словам, с 2014 года в их квартире есть проблемы с температурой воздуха.

Во время проверки управляющая организация провела работы по регулировке системы отопления, что привело температуру воздуха в жилых помещениях в соответствие с нормативными параметрами.

- В зимний период количество жалоб жителей на то, в квартирах холодно, увеличивается. Отмечу, что температура воздуха в жилых помещениях многоквартирного дома - это один из параметров качества предоставления коммунальных услуг, - сказала и.о. начальника контрольного управления Надежда Бовина.

Она добавила, что допустимые границы изменений температуры в квартирах  указаны правилами предоставления коммунальных услуг, которые утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (пункт 15, приложение 1).

Управляющая организация обязана поддерживать в квартирах установленные законодательством значения температуры. Оптимальные и допустимые параметры воздуха приведены в ГОСТ 30494-2011 «Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

- В Северодвинске в квартирах температуру воздуха нужно поддерживать не ниже 20 °C, при этом в угловых комнатах - не ниже 22 °C. Ночью можно понизить температуру на 3 °C, не более. Днём никаких послаблений не допускается. Ночным считается время с 00:00 до 5:00. При этом выше нормы температуру разрешено поднимать не более чем на 4 °C, - отметила Надежда Бовина.

Такие ограничения установлены вышеуказанными правилами. Если температура воздуха в помещениях отклоняется от нормативных значений по вине управляющей организации, то жилищники могут получить штраф. Кроме того, придётся делать перерасчёт платы. Например, размер платы за отопление придется снизить на 0,15 процента за каждый градус отклонения.

Стоит отметить, что и жители должны подготовить свое помещение к отопительному периоду: установить уплотняющие прокладки на оконные рамы, межкомнатные и входные двери, а также восстановить остекление.

- Если стекла в окнах разбиты, в рамах щели, из-под входной двери дует, управляющая организация не несёт ответственность за снижение температуры воздуха в такой квартире. Это следует из пункта 157 вышеуказанных правил, - подчеркнула Надежда Бовина.