Первое - звонок о несанкционированном списании или блокировке банковской карты. В этом случае звонят чаще с абонентских номеров, которые начинаются
с «8800», «495», «499». Во время разговора мошенники представляются сотрудниками службы безопасности банка или несуществующего «центра мониторинга банковских карт» и сообщают, что произошёл сбой системы или снятие денег.
Нельзя сообщать собеседнику номер карты, срок окончания её действия и трёхзначный CVV-код, расположенный на оборотной стороне карты. Именно эти данные, а также поступающие на номер телефона потерпевшего СМС-коды, позволяют мошенникам через интернет-приложение банка получать доступ к счетам и совершать переводы денежных средств.
Второе - заказ на сайтах и в социальных сетях какого-либо товара по низкой цене. Мошенники предлагают товары по низким ценам. Если жертва преступников внесла предоплату, посылка не приходит.
Приобретая товары в сети, необходимо использовать только проверенные интернет-магазины. Перед заказом необходимо уточнить информацию о продавце: пострадавшие от действий мошенников люди часто публикуют информацию о том, что сайт или группа по продаже товаров в соцсети являются мошенническими. Особую настороженность должен вызывать продавец, требующий 100% предоплату. Эти меры необходимо также соблюдать и во время покупки авиабилетов с использованием сети Интернет.
Третье - сайты объявлений (avito.ru, youla.ru и т.д.). Цена может показаться очень низкой. Этим и планируют воспользоваться мошенники. Покупателя просят внести предоплату, мотивируя высоким спросом на товар. После внесения суммы на счёт, злоумышленник отключает телефон или тянет время, а объявление с сайта удаляется.
Жертвой мошенников может стать и пользователь сайта объявлений, самостоятельно разместивший товар для продажи. В ответ на публикацию звонят неизвестные и представляются покупателями. Мошенник пытается выстроить доверительные отношения с потенциальной жертвой, поэтому сообщает о готовности внести предоплату. Для этого «покупатели» просят сообщить конфиденциальную информацию банковской карты продавца и поступающие СМС-коды. Получив данные, преступники подключаются к счету банковской карты через интернет-приложение банка и выводят средства со счёта. Чаще всего мошенники используют номера других регионов.
Четвертое - сайты и мобильные приложения знакомств. Мошенники ведут переписку с подложной страницы. Во время диалога потенциальную жертву просят перевести деньги на счет телефона, заплатить за интернет, сходить вместе в кинотеатр. При этом злоумышленники отправляют ссылку на оплату, а потерпевшие вводят персональные данные своей банковской карты. В результате деньги списываются, профиль жертвы блокируется.
Чтобы такого не случилось, предложите собеседнику вариант оплаты наличными или при встрече на месте.
Пятое - звонки с «подменных» номеров. Мошенники звонят с номеров, закреплённых за государственными органами, и сообщают о поимке киберпреступников. Далее просят сообщить номер карты, срок окончания её действия и трёхзначный код, расположенный на оборотной стороне. Мошенники обещают проверить, не оказался ли человек жертвой преступления и вернуть средства.
Также злоумышленники звонят с номеров, принадлежащих популярным агрегаторам различных услуг. В этом случае жертве предлагается подключить какие-либо услуги, для чего просят сообщить реквизиты карты и СМС-код. Мошенник через мобильное приложение банка получает доступ к счетам и может совершать переводы денежных средств на другие счета.
Для того чтобы избежать мошеннических действий необходимо знать:
1) никогда и никому не сообщайте пин-код банковской карты, пароль от мобильного и интернет-банка, трёхзначный код на обороте карты, коды из СМС;
2) сотрудники банков никогда не запрашивают информацию о банковской карте. Любой подобный звонок, даже если он совершается с номера, схожего с официальным номером банка, дело рук мошенников;
3) если вам звонят и сообщают о каких-то проблемах с вашим счетом, положите трубку, сами наберите номер телефона банка, который указан на обороте карты, и выясните все ли в порядке с вашими деньгами;
4) совершая покупки или продажи в Интернете, на сайтах с бесплатными объявлениями или в интернет-магазинах, будьте осторожны. Не сообщайте лишние данные. Для перевода денег достаточно номера телефона или номера карты;
5) не переходите по ссылкам в сообщениях от незнакомых людей, которые пришли к вам по почте, в соцсетях или в СМС;
6) знакомый в социальных сетях просит перевести ему деньги? Обязательно перезвоните человеку, от лица которого поступает просьба. Его аккаунт может быть взломан;
7) не устанавливайте на мобильные телефоны и компьютеры приложения из непроверенных источников. Есть программы, позволяющие удаленно управлять вашим телефоном или компьютером. Используйте лицензионное антивирусное программное обеспечение;
8) поступил звонок, что ваш родственник попал в беду и для решения проблемы срочно требуются деньги? Не паникуйте! Положите трубку и перезвоните родственнику. На самом деле с ним все в порядке. Помните! Попытка дать взятку - преступление;
9) в любой ситуации сохраняйте бдительность и критическое мышление! Не позволяйте мошенникам обманывать вас!