Прежде всего необходимо заблокировать карту. Это можно сделать по номеру телефона банка, указанного на карте, через мобильное приложение или личный кабинет на официальном сайте банка, а также лично, в отделении.

Затем в течение суток с момента кражи денег написать заявление о несогласии с операцией. Это можно сделать в отделении банка.

Обязательно обратиться в полицию. Чем больше пострадавших от мошенников это сделают, тем больше вероятность, что аферистов поймают.

Банк России предупреждает, что для того, чтобы обезопасить деньги на счетах, никому нельзя сообщать трёхзначный код на обороте карты, пароли и коды уведомлений, логин и пароль онлайн-банка. Кодовое слово можно назвать только сотруднику банка при условии, что вы сами звоните на горячую линию.

Не публикуйте персональные данные в открытом для всех доступе. Установите антивирусы на устройства и обновляйте их.

Будьте бдительны! Не ведитесь на уловки мошенников! Не давайте никому по телефону личную информацию.