По существующим нормативно-правовым актам в жилищной сфере ответственность за безопасное проживание граждан и за надлежащее содержание и уборку общего имущества многоквартирных домов несет управляющая компания или товарищество собственников жилья с прямым управлением. В обязанности сотрудников управляющей компании (или нанятой ТСЖ организации) входит очистка крыш и балконных плит от наледи и сосулек.
Но когда собственник или наниматель «самовольно» проводит остекление балкона, то обязанность по очистке ложится на него. Разумеется, такие собственники или наниматели могут обратиться в управляющую компанию, чтобы её сотрудники удалили сосульки с застеклённого балкона, но за дополнительную плату. Убрать опасные наросты могут и спасатели, и их работа также должна быть оплачена.
Каждый из нас, обратив внимание на сосульки, может и даже должен позвонить в управляющую компанию и потребовать их удалить.