За 2011 год в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 1610 обращений граждан, что на 344 обращения больше, чем в 2010 году.

Лично от граждан в письменной форме и в форме электронного документа через сайт Администрации Северодвинска поступило 1203 407 обращений - через организации (Правительства Архангельской области - 202 обращения, депутатов Государственной Думы, Архангельского областного Собрания депутатов и Совета депутатов Северодвинска - 68, Региональной общественной Приемной Председателя Партии «Единая Россия» В.В.Путина в Архангельской области - 20 обращений и др).

54 обращения направлены для рассмотрения в разные организации города по компетенции.

В т.ч. граждане обращались коллективно - 168 обращений.

За данный период рассмотрено 1625 обращений.

Основными вопросами в обращениях граждан являлись вопросы улучшения жилья (22 %), жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (38 %) и социальные вопросы (14 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 1549 гражданам даны разъяснения, 14 гражданам в просьбах отказано, 62 просьбы граждан удовлетворены.

За III квартал 2011 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 268 письменных обращений граждан.

Лично от граждан в письменной форме и в форме электронного документа через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 217 обращений и 51 обращение - через организации (Правительства Архангельской области - 33 обращения, депутатов Государственной Думы, Архангельского областного Собрания депутатов и Совета депутатов Северодвинска - 7, Региональной общественной Приемной Председателя Партии «Единая Россия» В.В.Путина в Архангельской области - 3 обращения и др).

10 обращений направлено для рассмотрения в разные организации города по компетенции.

В т.ч. граждане обращались коллективно - 31 обращение.

Основными вопросами в обращениях граждан являлись вопросы улучшения жилья (21 %), жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (37 %) и социальные вопросы (11 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 229 гражданам даны разъяснения, 12 просьб граждан удовлетворены.

Проведено 6 приемов по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 30 граждан. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (57 %), жилищно-коммунального хозяйства (16%) и социальные вопросы (13 %).

Информация об обращениях граждан в Администрацию Северодвинска

за I квартал 2011 года