ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за IV квартал 2013 года

За IV квартал 2013 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 353 письменных обращений граждан.

От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 302 обращения и 51 обращение - через организации (Правительство Архангельской области - 21 обращение, депутатов Государственной Думы, Архангельского областного Собрания депутатов и Совета депутатов Северодвинска - 12, прокуратуру - 10 обращений и других - 8).

15 обращений направлено для рассмотрения в другие организации по компетенции.

В т.ч. граждане обращались коллективно - 40 обращений.

Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (47 %), улучшения жилья (15 %), социальные вопросы (11 %) и вопросы строительства и архитектуры (7 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений, 342 гражданам даны разъяснения, 12 просьб граждан удовлетворены, в 5 просьбах отказано.

Предыдущие записи (архив):

ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за III квартал 2013 года

За III квартал 2013 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 367 письменных обращений граждан.

От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 305 обращений и 62 обращения - через организации (Правительство Архангельской области - 19 обращений, депутатов Государственной Думы, Архангельского областного Собрания депутатов и Совета депутатов Северодвинска - 16, прокуратуры - 10 обращений и других - 17).

21 обращение направлено для рассмотрения в разные организации города по компетенции.

В т.ч. граждане обращались коллективно - 50 обращений.

Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (53 %), улучшения жилья (15 %), социальные вопросы (7 %) и вопросы строительства и архитектуры (6 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 372 гражданам даны разъяснения, 10 просьб граждан удовлетворены, в 1 просьбе отказано.

ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за II квартал 2013 года

За II квартал 2013 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 486 письменных обращения граждан.
От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 361 обращение и 125 обращений – через организации (Правительство Архангельской области – 57 обращений, депутатов Государственной Думы, Архангельского областного Собрания депутатов и Совета депутатов Северодвинска – 24, прокуратуры – 15 обращений и других – 29).
9 обращений направлены для рассмотрения в разные организации города по компетенции.
В т.ч. граждане обращались коллективно – 60 обращений.
Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (53 %), улучшения жилья (17 %) и социальные вопросы (8 %).
Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 477 гражданам даны разъяснения, 20 просьб граждан удовлетворены, в 6 просьбах отказано.
Проведено 11 приемов по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 49 гражданина. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (39 %) и жилищно-коммунального хозяйства (31 %).

ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за I квартал 2013 года

За I квартал 2013 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 472 письменных обращения граждан.
От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 288 обращений и 184 обращения – через организации (Правительство Архангельской области – 52 обращения, депутатов Государственной Думы, Архангельского областного Собрания депутатов и Совета депутатов Северодвинска – 19, прокуратуры – 8 обращений и других – 105).
8 обращений направлены для рассмотрения в разные организации города по компетенции.
В т.ч. граждане обращались коллективно – 53 обращения.
Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (64 %), улучшения жилья (16 %) и социальные вопросы (6 %).
Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 415 гражданам даны разъяснения, 18 просьб граждан удовлетворены, в 5 просьбах отказано.
Проведено 8 приемов по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 34 гражданина. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (44 %).