Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Работа с обращениями граждан в Администрации Северодвинска в 2017 году
ИНФОРМАЦИЯ о состоянии работы с обращениями граждан в Администрации Северодвинска за IV квартал 2017 года
За IV квартал 2017 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 642 письменных обращения граждан (из них 41 - коллективные обращения).
От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 399 обращений, 177 обращений - из федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Архангельской области; 18 обращений - из органов представительной власти, 27 обращений из прокуратуры и 21 обращение - из иных органов.
Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (59 %).
Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 719 гражданам даны разъяснения, 19 обращений направлены Администрацией Северодвинска для рассмотрения по компетенции.
Проведено 9 приемов по личным вопросам Главой Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 56 граждан. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (25 %) и жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (52 %).
ИНФОРМАЦИЯ о состоянии работы с обращениями граждан в Администрации Северодвинска за III квартал 2017 года
За III квартал 2017 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 518 письменных обращений граждан (из них 11 - коллективные обращения).
От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 251 обращение, 231 обращение - из федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Архангельской области; 3 обращения - из органов представительной власти, 21 обращение из прокуратуры и 11 обращений - из иных органов.
Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (69 %).
Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 460 гражданам даны разъяснения, 10 обращений направлены Администрацией Северодвинска для рассмотрения по компетенции.
Проведено 3 приема по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 10 граждан. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (40 %) и жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (40 %).
ИНФОРМАЦИЯ о состоянии работы с обращениями граждан в Администрации Северодвинска за II квартал 2017 года
За II квартал 2017 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 530 письменных обращений граждан (из них 43 - коллективные обращения).
От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 296 обращений, 170 обращений - из федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Архангельской области; 18 обращений - из органов представительной власти, 26 обращений из прокуратуры и 20 обращений - из иных органов.
Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (62 %).
Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 513 гражданам даны разъяснения, 5 просьб граждан удовлетворены, в 1 просьбе отказано, 11 обращений направлены Администрацией Северодвинска для рассмотрения по компетенции.
Проведено 6 приемов по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 27 граждан. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (33 %) и жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (44 %).
ИНФОРМАЦИЯ о состоянии работы с обращениями граждан в Администрации Северодвинска за I квартал 2017 года
За I квартал 2017 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 582 письменных обращений граждан (из них 23 - коллективные обращения).
От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 321 обращение, 214 обращений - из федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Архангельской области; 15 обращений - из органов представительной власти, 15 обращений из прокуратуры и 17 обращений - из иных органов.
Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (66 %).
Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 535 гражданам даны разъяснения, 3 просьбы граждан удовлетворены, 17 обращений направлены Администрацией Северодвинска для рассмотрения по компетенции.
Проведено 7 приемов по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 35 граждан. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (40 %) и жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (43 %).