Информация о состоянии работы с письмами и обращениями граждан в Администрации Северодвинска

за IV квартал 2012 года

За IV квартал 2012 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 498 письменных обращений граждан.
Лично от граждан в письменной форме и в форме электронного документа через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 342 обращения и 156 обращений – через организации (Правительства Архангельской области – 48 обращений, депутатов Государственной Думы, Архангельского областного Собрания депутатов и Совета депутатов Северодвинска – 22, Региональной общественной Приемной Председателя Партии «Единая Россия» В.В.Путина в Архангельской области – 3 обращение и др). 12 обращений направлены для рассмотрения в разные организации города по компетенции.
В т.ч. граждане обращались коллективно – 58 обращений.
Основными вопросами в обращениях граждан являлись вопросы улучшения жилья (19 %), жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (56 %) и социальные вопросы (7 %).
Заявителям дано 513 ответов в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 497 гражданам даны разъяснения, 11 просьб граждан удовлетворены, в 5 просьбах отказано.
Проведено 8 личных приемов Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 34 гражданина. Основные вопросы – улучшение жилья (52 %).

Информация о состоянии работы с письмами и обращениями граждан в Администрации Северодвинска

за III квартал 2012 года

За III квартал 2012 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 297 письменных обращений граждан.
Лично от граждан в письменной форме и в форме электронного документа через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 240 обращений и 57 обращений – через организации (Правительства Архангельской области – 37 обращений, депутатов Государственной Думы, Архангельского областного Собрания депутатов и Совета депутатов Северодвинска – 4, Региональной общественной Приемной Председателя Партии «Единая Россия» В.В.Путина в Архангельской области – 1 обращение и др).
14 обращений направлены для рассмотрения в разные организации города по компетенции.
В т.ч. граждане обращались коллективно – 32 обращения.
Основными вопросами в обращениях граждан являлись вопросы улучшения жилья (24 %), жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (43 %) и социальные вопросы (10 %).
Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 273 гражданам даны разъяснения, 5 просьб граждан удовлетворены, в 1 просьбе отказано.
Проведено 9 личных приемов Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 35 граждан. Основные вопросы – улучшение жилья (63 %).

За II квартал 2012 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 330 письменных обращений граждан.
Лично от граждан в письменной форме и в форме электронного документа через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 248 обращений и 82 обращения – через организации (Правительства Архангельской области – 29 обращения, депутатов Государственной Думы, Архангельского областного Собрания депутатов и Совета депутатов Северодвинска – 18, Региональной общественной Приемной Председателя Партии «Единая Россия» В.В.Путина в Архангельской области – 5 обращений и др).
7 обращений направлены для рассмотрения в разные организации города по компетенции.
В т.ч. граждане обращались коллективно – 38 обращений.
Основными вопросами в обращениях граждан являлись вопросы улучшения жилья (24 %), жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (38 %) и социальные вопросы (13 %).
Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 327 гражданам даны разъяснения, 7 просьб граждан удовлетворены.
Проведено 6 приемов по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 37 граждан. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (65 %).

За I квартал 2012 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 349 письменных обращений граждан.

Лично от граждан в письменной форме и в форме электронного документа через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 255 обращений и 94 обращения - через организации (Правительства Архангельской области - 37 обращения, депутатов Государственной Думы, Архангельского областного Собрания депутатов и Совета депутатов Северодвинска - 18, Региональной общественной Приемной Председателя Партии «Единая Россия» В.В.Путина в Архангельской области - 2 обращения и др).

11 обращений направлены для рассмотрения в разные организации города по компетенции.

В т.ч. граждане обращались коллективно - 21 обращение.

Основными вопросами в обращениях граждан являлись вопросы улучшения жилья (27 %), жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (42 %) и социальные вопросы (9 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 322 гражданам даны разъяснения, 9 просьб граждан удовлетворены.

Проведено 9 приемов по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 58 граждан. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (57 %), жилищно-коммунального хозяйства (17%) и социальные вопросы (9 %).