ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за IV квартал 2014 года

За IV квартал 2014 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 301 письменное обращение граждан (из них 29 - коллективные обращения).

От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 238 обращений, 37 обращений - из федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Архангельской области; 17 обращений - из органов представительной власти и 9 обращений - из иных органов.

Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (42 %), улучшения жилья (19 %) и социальные вопросы (11 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 310 гражданам даны разъяснения, 8 просьб граждан удовлетворены, 9 обращений направлены Администрацией Северодвинска для рассмотрения по компетенции.

Проведено 10 приемов по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принят 41 гражданин. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (36 %) и жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (29 %).

ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за III квартал 2014 года

За III квартал 2014 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 244 письменных обращения граждан.

От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 197 обращений, 25 обращений - из федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Архангельской области; 9 обращений - из органов представительной власти и 13 обращений - из иных органов.

11 обращений направлены Администрацией Северодвинска для рассмотрения по компетенции.

В III квартале 2014 года поступило 14 коллективных обращений.

Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (43 %), улучшения жилья (14 %) и социальные вопросы (18 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 229 гражданам даны разъяснения, 6 просьб граждан удовлетворены.

ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за II квартал 2014 года

За II квартал 2014 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 289 письменных обращений граждан.

От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 217 обращений, 31 обращение - из государственных органов исполнительной власти (из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, Правительства Архангельской области и т.д.); 11 обращений - из органов представительной власти (из Совета депутатов Северодвинска, из Государственной Думы) и 30 обращений - из иных органов).

12 обращений направлены Администрацией Северодвинска для рассмотрения по компетенции.

Во II квартале 2014 года граждане обращались коллективно - 26 обращений.

Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (44 %), улучшения жилья (23 %) и социальные вопросы (12 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 285 гражданам даны разъяснения, 8 просьб граждан удовлетворены.

ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за I квартал 2014 года

За I квартал 2014 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 303 письменных обращения граждан.

От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 263 обращения, 29 обращений - от органов государственной исполнительной власти (Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, Правительства Архангельской области); 9 обращений - от органов представительной власти (депутатов Совета депутатов Северодвинска) и 2 обращения - от иных).

10 обращений направлены для рассмотрения по компетенции.

В т.ч. граждане обращались коллективно - 24 обращения.

Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (47 %), улучшения жилья (18 %) и социальные вопросы (16 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 272 гражданам даны разъяснения, 9 просьб граждан удовлетворены.

Проведено 9 приемов по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 42 гражданина. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (36 %) и жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (36 %).