ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за IV квартал 2015 года

За IV квартал 2015 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 367 письменных обращений граждан (из них 15 - коллективные обращения).

От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 274 обращения, 52 обращения - из федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Архангельской области; 17 обращений - из органов представительной власти, 13 обращений из прокуратуры и 11 обращений - из иных органов.

Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (40 %), улучшения жилья (20 %) и социальные вопросы (14 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 402 гражданам даны разъяснения, 5 просьб граждан удовлетворены, 10 обращений направлены Администрацией Северодвинска для рассмотрения по компетенции.

ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за III квартал 2015 года

За III квартал 2015 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 348 письменных обращений граждан.

От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 282 обращения, из органов государственной исполнительной власти (Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, Правительства Архангельской области) - 46 обращений; из органов представительной власти (депутатов Государственной Думы РФ, Архангельского областного Собрания депутатов и Совета депутатов Северодвинска) - 3 обращения; из иных органов и организаций - 17 обращений.

Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (43 %), улучшения жилья (18 %) и социальные вопросы (16 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 313 гражданам даны разъяснения, 4 просьбы граждан удовлетворены, в 1 просьбе отказано.

ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за II квартал 2015 года