ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за IV квартал 2016 года

За IV квартал 2016 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 455 письменных обращений граждан (из них 30 - коллективные обращения).

От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 295 обращений, 112 обращений - из федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Архангельской области; 20 обращений - из органов представительной власти, 14 обращений из прокуратуры и 14 обращений - из иных органов.

Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (55 %), улучшения жилья (14 %) и социальные вопросы (9 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 469 гражданам даны разъяснения, 5 просьб граждан удовлетворены, в 1 просьбе отказано.

19 обращений направлено Администрацией Северодвинска для рассмотрения по компетенции.

ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за III квартал 2016 года

За III квартал 2016 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 351 письменное обращение граждан (из них 16 - коллективные обращения).

От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 223 обращения, 97 обращений - из федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Архангельской области; 5 обращений - из органов представительной власти, 13 обращений из прокуратуры и 13 обращений - из иных органов.

Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (57 %), улучшения жилья (15 %), и социальные вопросы (10 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 300 гражданам даны разъяснения, 3 просьбы граждан удовлетворены, в 3 просьбах отказано.

15 обращений направлено Администрацией Северодвинска для рассмотрения по компетенции.

Проведено 6 приемов по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принят 21 гражданин. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (57 %) и жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (19 %).

ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за II квартал 2016 года

За II квартал 2016 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 378 письменных обращений граждан (из них 24 - коллективные обращения).

От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 264 обращения, 59 обращений - из федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Архангельской области; 15 обращений - из органов представительной власти, 23 обращения из прокуратуры и 17 обращений - из иных органов.

Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (47 %), улучшения жилья (17 %), и социальные вопросы (9 %).

Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 395 гражданам даны разъяснения, 6 просьб граждан удовлетворены, 22 обращения направлены Администрацией Северодвинска для рассмотрения по компетенции.

ИНФОРМАЦИЯ
о состоянии работы с обращениями граждан
в Администрации Северодвинска за I квартал 2016 года

За I квартал 2016 года в отдел по документационному обеспечению Управления делами Администрации Северодвинска поступило 347 письменных обращений граждан (из них 26 - коллективные обращения).
От граждан в письменной и электронной форме через Интернет-сайт Администрации Северодвинска поступило 269 обращений, 50 обращений - из федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Архангельской области; 12 обращений - из органов представительной власти, 7 обращений из прокуратуры и 9 обращений - из иных органов.
Основными вопросами в обращениях являлись вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (39 %), улучшения жилья (27 %) и социальные вопросы (12 %).
Ответы заявителям даны в установленный законом срок. По результатам рассмотрения обращений 313 гражданам даны разъяснения, 2 просьбы граждан удовлетворены, 12 обращений направлены Администрацией Северодвинска для рассмотрения по компетенции.
Проведено 9 приемов по личным вопросам Мэром Северодвинска и заместителями Главы Администрации, на которых принято 45 граждан. Основными вопросами являлись вопросы улучшения жилья (62 %) и жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи (13 %).